ハンズ・ギャラリー マーケット ヘルプページ

確認メールが届かない場合は

Facebookやtwitterからのメンバー登録時に入力していただいたメールアドレスが実際に受信可能かを確認するため、登録時やメールアドレス変更時に当社からメールを送信し、その本文記載のURLからサイトにアクセスしていただくという確認手順が必要となります。
 

10分ほど待ってもパソコンに「【Hands Gallery Market】メールアドレス確認のお願い」という件名のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかをご確認ください。

迷惑メールフォルダにも振り分けられていない場合はメールアドレスの入力を間違えた可能性があります。

【メールアドレスを追加・変更する】ページより正しいアドレスを入力し、再度ご登録ください。

詳しくはコチラをご覧ください メールアドレスの追加と変更

なお、メールはinfo@hands-gallery.comからお送りしますので、こちらのメールを受け取れる設定にした上で登録をお願いいたします。

 

【ご参考】サイトからお送りするメールが受信できない理由として、以下の可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。

■ご登録いただいたメールアドレスの入力ミス

 メールアドレスが正しく入力されていないと、メールが届きません。メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。


■メールソフトの設定による問題

 ご利用されているメールソフト、サービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合があるようです。ご利用の設定をご確認ください。

 

■ドメイン設定を行っている

 迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合は、「@hands-gallery.com」を受信できる設定にしてください。

 

■URL付きメールを受信拒否設定している

 迷惑メールの対策などでURL付きメールを受信拒否設定している場合は、受信できる設定にしてください。

 

■特殊なメールアドレスを取得している

 @より前にピリオド(ドット)「.」を連続で使用する、@マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している、などのメールアドレスは、メールサーバにてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合がございます。※該当されるメールアドレスの方は、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。