ハンズ・ギャラリー マーケット ヘルプページ

返品ポリシー(雛形)

「ハンズ・ギャラリー マーケット」に出品されましたら、迅速に、万全のサービスで購入者との取引を進めてください。

手違いが起きた場合、原則として出品者ご本人と購入者とで解決にあたっていただきます。連絡をこまめにとり、発送が遅れた場合の連絡や取引の詳細を説明することで購入者の方は安心し、よい取引ができます。もし問題が解決せず長引いてしまったときは、出品者と購入者がお互いに納得のいく解決策を見つけることが大切です。 


■返品ポリシーについて(原則準拠型)
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当ショップの商品はハンズ・ギャラリー マーケットの利用規約に則り、手作り品であるため原則的に返品は受け付けておりません。ただし、
「送付商品が異なる」「届いた商品のデザインが全くことなる」などの当ショップのミスによるものである場合
はご対応させていただきます。その場合「メッセージ」もしくは「取引ナビ」等でご相談下さい。

購入していただいた皆様に満足していただけるよう可能な限り対応させていただきます。
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■【雛形】返品ポリシーについて(返品対応型)
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当ショップの商品は手作り品ではありますが、購入から≪30日≫以内であれば返品を受け付けております。購入していただいた皆様に満足していただけるよう可能な限り対応させていただきますので、
ぜひご安心してご購入ください。

なお返品の際は「取引ナビ」を利用しキャンセルをしていただけますようお願い致します。
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